January 8, 2019
Plantage de Captivate 2017/2019 lorsque j’importe un fichier PowerPoint
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January 8, 2019
Plantage de Captivate 2017/2019 lorsque j’importe un fichier PowerPoint
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Bonjour,

Je dois transcrire un fichier PowerPoint pour le retravailler dans Captivate avant d’en réaliser un export en HTML5.

Ma configuration est la suivante : iMac fin 2015, processeur 4 GHz intel core i7, 32 Go de mémoire et carte vidéo AMD Radeon R9 M”ç(X 4096 Mo.

Le fichier PowerPoint que je dois utiliser a été réalisé sous PowerPoint version 16.20 (sous environnement Mac OSX)

À chaque tentative d’importation (Nouveau document à partir d’un fichier PowerPoint), que ce soit sous Captivate 2017 ou Captivate 2019, une première fenêtre apparait (voir copie d’écran ci-dessous) qui me demande d’installer un paquet de développement java. C’est ce que j’ai fait. 2 fois de suite. mais dès que je recommence la tentative, cette première fenêtre d’invitation à l’installation d’un paquet de développement java réapparait régulièrement.

Enfin, lorsque l’importation du fichier PowerPoint se termine, une seconde fenêtre apparaît me demandant de paramétrer cette procédure d’importation (dimension en pixels du fichier, gestion des clicks, etc.), et là… l’application se gèle. La seule fonctionnalité qui m’est autorisée, c’est de quitter Captivate.

Pouvez-vous m’aider à importer correctement ce fichier PowerPoint ?

Merci.

5 Comments
2019-04-05 17:46:21
2019-04-05 17:46:21

Bonjour. J’ai exactement le même problème sur mon MacBook Air.

avez-vous trouvé une solution ?

merci

AP

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antoinep61301062
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2019-04-08 07:28:17
2019-04-08 07:28:17
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antoinep61301062
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Bonjour: quelle version de Captivate svp? Pouvez)vous décrire votre problème? Quelle version de PPT?

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2019-01-14 08:43:14
2019-01-14 08:43:14

Il me semblait avoir posé ma question dans la partie française de ce forum…

Sinon, pour répondre à vos questions :

— Captivate 2017 : 10.0.1.285
— Captivate 2019 : 11.0.0.243

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Gilles PAPON
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2019-01-14 12:12:25
2019-01-14 12:12:25
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Gilles PAPON
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Non, Gilles, je l’ai trouvé dans le portail du ‘eLearning Community’, pas dans le forum français (Jve).

Vous utilisez la version récente de CP2017, ce qui n’est pas le cas pour CP2019: 11.0.1.266.

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2019-01-09 09:23:19
2019-01-09 09:23:19

Puisque je n’utilise jamais l’importation de PPT moi-même je ne sais pas vous donner beaucoup de conseils, mais très peu d’utilisateurs de Captivate maîtrise la langue de Voltaire.  Il y a une possibilité de manque de compatibilité, je suis moi-même utilisateur de Windows et ne connaît pas les versions de Mac.

Pourriez-vous vérifier les versions? Pour CP2019: 11.0.1?266. Pour CP2017: 10.0.1.285.

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